企业经营管理内训课程

高情商沟通与客户交往艺术

翟新兵 组织管理领域多年的研究者与实践者

课程目标人际型工作中，情商比智商更重要情商可以通过后天学习不断改变与提升本课程集合了社会学、心理学、营销学的最新观点培训对象企业全体人员/销售人员培训时间1-2天课程大纲1.什么是情商？情商的5种核心能力2.为什么说情商比智商更重要？3.影响力的7种武器4.影响人际关系的5个关键因素5.与他人建立亲和力的4大步骤6.让别人喜欢你的4大理由7.人际交往中的5种缘分8.权力与威

本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。【课程背景】企业高层会发现，颇有一部分管理者在企业中的责任意识不足。有的只是个传声筒，有的把责任推给下属，有的怨天尤人……类似的问题如何解决？我们说原因有二：其一，管理培训应从心态心智开始。很多管理培训着重能力技巧的提升，但为什么效果不佳？因为他们不想做。为什么不想做？这是课程要解决的问题之一。其二，能力技巧的提升需要训练。与学生时代不同，成人学

狼性执行力给领导需要的结果

郑时墨 营销战略运营与创新团队运营专家

【课程背景】企业经营工作的好坏，往往取决于企业进行规范化管理的程度。面对激烈的市场竞争，企业经营的成本会越来越高，来自市场的利润会不断被压缩，而如何在竞争中成长，如何在竞争中快速强大起来，不断提升企业自身核心竞争力显得尤为重要。打造企业高效的目标管理和对目标的执行能力是企业增强自身核心竞争力，控制成本，减少内耗和提升绩效的重要途径。【授课对象】企业决策层面管理人员，企业中高层管理阶层人员，企业团队

行动学习与团队建设

李爱华 中国人民大学培训学院教授

课时：1-2天◇ 适合对象：·各级组织的各层领导、经理、主管◇ 课程特色：本课程采用实践式体验学习与行动学习方法，克服学员在培训中能

工程EPC项目投标报价管理

肖维教授级高级工程师； PMP，IPMP、一级建造师

课程时间：1天授课方式：讲授、讨论、小组练习、案例研讨。课程内容： ▪EPC总承包工程投标报价管理概述›EPC总承包工程投标报价特点-EPC总承包工程特点-EPC总承包工程投标报价特点›合同计价方式-单价合同-总价合同-

管理者的八项修炼

谈炜彼得·德鲁克管理学院认证讲师

德鲁克管理系列之１本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。在企业发展的过程中，中层经理是最重要的骨干，需要发挥承上启下的功能，才能够支撑企业的发展。然而，许多企业的中层经理，有的简单粗放缺乏管理技巧，有的提拔过快积累不足，有的技术出身缺少管理知识，甚至有的不能清楚了解管理者应扮演的角色与应发挥的职能，难以取得最佳绩效。在企业资源有限，人力亟待充分发挥的前题下，管理训练

压力管理与心理调适

郝新军 北京大学民营经济研究院咨询中心副主任

在今天，一个人不可能期望现有水平的知识和经验可以支持在同一条路上走好几年。这种假定带来的只能是失业和幻灭的煎熬。随着知识和技术的飞速发展，您“与时代同步”的时间没有几年。永立潮头的秘密就是不断确定需要学习的领域，然后静下心来，快速完成新的学习任务。

团队激活迈向卓越

石真语 现代营销团队建设与管理实战专家

主讲：石真语市场竞争日益激烈，企业管理者都明白管理不畅会给企业带来一系列的危机。除了产品本身的问题以外，团队也十分关键。主管经理在团队管理中相当于搅拌机的作用，组织会议、讨论、学习、攻关和休闲等活动，与成员之间形成良好的沟通，最终能形成明智的决策。然而，团队在工作中会不会遇到挑战？又该如何处理这些挑战从而成为合格的团队管理者呢？您会不会有这样或那样的困惑呢？您是否真正明确您和您的团队在企业中的地位

冲突管理与高情商沟通

晏贵年 上海交通大学人文学院原思政教研室副主任、副教授

主讲：晏贵年【课程背景】为什么我们常常会好心办坏事，而造成团队成员间有冲突隔阂？为什么会产生团队不理解、领导不支持、同事不配合的情况呢？为什么一项工作执行不到位，反而找不到问题的根源及解决办法呢？哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的职业人士（哈佛毕业生）当中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。因而，在职场中的有效且高情商沟通，无论是对组织还是个人来说都非常重要。【课程收益

企业价值观10大误区

翟新兵 组织管理领域多年的研究者与实践者

培训目标毛泽东说：欲动天下者，先动天下心员工的行为错了，一定是观念错了想要打造卓越的团队，先打造优秀的企业文化，树立正确的商业伦理与职业理念培训对象企业全体人员培训时间1-2天课程大纲1.市场经济下企业的生存之道与竞争优势？2.在价值观多元化背景下如何管理员工价值观？3.企业和员工关系的本质是什么？4.为什么要具备契约精神？5.经济契约和心理契约对于组织管理的意义？6.新的