企业经营管理内训课程

谢彦彬 医界名家大讲堂特聘讲师

通过本次课程的学习，使学员充分了解和掌握医患心理学、医患关系与角色定位、医患交往与沟通技巧，以及医院患者抱怨的识别与处理实战技巧等。针对目前国内外医院医务人员普遍存在的医患沟通障碍，提出医患心理学的概念，剖析医患角色及医患关系，强调课程的实用性、技巧性与艺

邱昭良 华为复盘顾问，著名的组织学习和系统思考专家

（2-3天）主讲：邱昭良博士概述：U型理论是关于人类、团队、组织等社会主体学习、创新与变革的深层次过程与源泉的理论，由麻省理工大学（MI

邓玉金 君澜国际副总经理

通过讲授、视频、演练等形式，对沟通要点、风格、技巧进行剖析，使管理者轻松掌握沟通的技术。沟通风格及构件要素,沟通技巧和方法,高效沟通的七个好习惯

王梓乔 管理与职业素养培训专家

“工欲善其事，必先利其器”！本培训课程将帮助基层管理者改变管理理念、思维方式、加强班组长的角色认知与职责认知，提升其综合素养与自我效能，改善沟通能力，提高团队建设与管理能力！

陈卫中 原阿里巴巴集团阿里学院资深讲师

一、阿里巴巴管理总纲-定义领导力模型1、阿里管理哲学基本基调-东方智慧与西方管理。2、阿里巴巴九阳真经-眼光、胸怀、超越伯乐3、阿里领导

付刚前阿尔卡特销售总监

多数高层管理人员没有经过专业的管理技能培训，而是从业务骨干直接走上管理岗位，这些人靠摸索积累管理经验，但对管理缺乏系统的理解和掌握，由于缺乏系统的管理理论知识，导致管理水平受到局限，从而导致整个团队的成长遇到瓶颈，很难满足公司更大的发展需要，有时即便公司有

康建鹏 原GE医疗中国区副总裁

康建鹏老师战略与领导力专家原GE医疗中国区副总裁、IBM高级顾问一、课程背景全球化环境下的企业面临越来越多的外部挑战和内部矛盾，纲举目

罗炜雄 企业国际化管理专家

课程背景：一项调查显示，有1 3的海外经理失败而归，主要原因就是跨国企业未能挑选那些经过文化差异培训的合适人选去海外。跨文化经营的企

王梓乔 管理与职业素养培训专家

不管哪一代人，没有一走上社会，一进入企业，就已经是一个完美的人了，他们都会经历一个成长的过程。无非各代人所处的时代与环境，成长的经历各不相同，也使他们带上了各自时代的烙印。最终他们都要肩负起自己的责任，在工作中逐渐成长成熟起来。作为管理者应深刻了解90后这一

武彦丽 原华为集团总部PMO,华为中美洲与加勒比海区HRD

课程背景：如何让项目管理更加规范？如何确定项目的范围和边界？如何更好管理项目质量如恶化有效控制项目管理风险？本次培训将为您一一解