市场营销内训课程大纲

李永平 中国人民大学副教授

第一部分何为真正的营销你的消费者需要的是什么市场的基本模式市场的概念、发现你的客户产品消费流程——你的客户是谁如何分析你的客户营销管理过程市场驱动型企业的特征价格战打的是时间差第二部分市场竞争环境

左学荣 国家发改委企建工程品牌营销与商业创新特聘专家、文化部文化创意产业人才培训中心核心讲师

大数据已经成为企业发展最基础最核心的资源!今年的两会提出互联网加的战略，但究其本质，就是要解决大数据和传统产业融合的问题!随着大数据时代的来临，大数据产业化是一场无法回避的变局，如何在这个变局中重新

杨虎联正咨询首席知识官、职业培训师

　　现代商业发展与市场竞争的日益加剧，促使企业不断进行营销创新与销售变革，而拥有一支具备超强战斗力的销售团队是重中之重。做为企业老板，不仅需要关注战略层面的问题，同时也要对销售团队进行有效的管控，

鲁百年 美国Business Objects公司中国区咨询顾问总监

第一部分是客户服务贯穿公司的始终，讲述三类服务模式，售前服务、售中服务和售后服务；讲了客户服务人员成功的三大法宝：态度、技能和知识（ASK），讲了培养自信态度的阿P精神以及培养服务人员自信心的方法。第

刘春华 中国著名职业经理人和管理实战专家

引题：这些说明了什么营销思路？第一单元：营销定位：营销应做赢消1、中国只有一个半企业在做营销；2、营销的目的是为了消灭销售；3、营销链概念的提出4、营销的三个层级：营销3 0做什么？5、全员思考：有岗位就

钱科宇 曾任金螳螂集团（行业第一）管理学院院长

课程背景令人吃惊的营销团队现状：——80%的营销团队目标设定缺乏科学性——50%的营销人员根本没有设定目标——90%的营销人员被动接受目标，而非主动和自愿，所以目标通常达不成——70%的营销人员不知道明天详细

路长全 著名营销咨询专家

市场的复杂性、易变性、对抗性、残酷性使得营销运作必须务实和高效。如何撬动庞大的竞争对手，从而达成另外一种可能？如何激发厚重的基本市场，使其变为现实的销售？营销成了企业必须面对的课题。路长全通过对

万钧名校总裁班5类课程主讲老师

一、人（被营销人）人性：需求与商性：市场背景与营销发展的解析；人性、商性，机会与角度的解析；情感：道高一尺，魔高一丈。二、营销：知识与见识1、知识：营销基本原理与规律关于产品：本质与形态；细分；极致

司马剑明 最高等级营销践行者

1、开发背景核心问题——传统企业如何与互联网融合进而完成升级转型？：一、思维禁锢：什么是互联网化？（工业化思维到互联网思维的转换）二、方向不明：如何拥抱互联网？（传统企业触网的可行性战略）三、

杨虎联正咨询首席知识官、职业培训师

　　不同的客户对企业的利润贡献差异很大，根据8020法则，20%的客户贡献了企业80%的利润，因此，企业必须要高度重视高价值以及具有高价值潜力的大客户。而大客户销售往往存在着周期长、数额大、决策链复杂的特点