如何处理员工抱怨？
抱怨是一种正常的心理情绪，当员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，这种情绪有助于缓解心中的不快。管理者大可不必对员工的抱怨产生恐慌，但一定要认真对待。抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察到这种抱怨
企业的战略盲区
文 邱伯钦www quatech com cn斯坦福大学有一个著名的培训课程叫《战略执行与领导力》，马士基也有这个课程，作为管理人员关于领导力与创意
供货商如何应对零售商“价格逼宫”
在零售商数钱长笑之时，供货商更多的只是一声叹息 2006年春节前夕，百事可乐在烟台市场遭遇到了超市的价格逼宫——几家超市单方面降价，
奇招！选择最佳拜访时间全力出击
节日的歌鲜见有伤悲的，这一首，钟爱……恍然前半生，过节都是为别人过的。他们去另一个世界之后，再也找不到过节的理由了……很少有节日感
降低采购成本的十大方法、措施和途径
根据统计全美Fortune200公司所使用的采购成本降低方法和措施，最有效果的前十项如下，由于各方法的执行成效因企业而异，降低采购成本的途径
朱青：发挥税收支持作用 共克疫情时艰
新型冠状病毒感染的肺炎疫情，给人民群众的身体健康造成威胁。笔者认为，疫情也会给国民经济造成冲击，特别是对餐饮、娱乐等体验性消费行
朱青：“互联网+”中的税收问题
中国人民大学财经金融学院朱青教授指出互联网+税务的说法应该改成税务+互联网，朱教授认为我们不应该要把互联网看的太重，互联网只起到锦上
杨立国说预算（6）：“五步法”建立管理导向的预算编制模式
问题A：您觉得预算编制就是填制一系列的表格吗？问题B：如何开展预算编制才能让各级管理者真正参与进来？大部分人（包括财务人和管理者）都
胥和平：优化营商环境的关键在于优化创新环境
现代经济发展，创新是核心问题。因此，创新环境就是营商环境的最大命题，优化营商环境最关键的就是优化创新环境。近几年，国家实施创新驱动
企业管理的东西方逻辑差异
理性精神是对理智的崇尚，是认识主体通过概念、判断、推理、分析、综合、归纳、演绎等逻辑性的思维活动所体现出来的。理性精神把自然界视为
