崔键：华为渠道带给我们的思考（一）
华为既为运营商客户提供通信网络解决方案，同时也为大量政企客户提供数字化解决方案，业务特点决定了华为横跨直销和渠道两种不同的销售模式
内部客户满意度评价体系研究 ——以H银行总部部门为例
以H银行总行职能部门的内部客户满意度评价为例，重点研究了三个关键问题：内部客户满意度评价的问卷如何设计、内部客户满意度评价如何组织实施、内部客户满意度评价的结果如何分析和应用，并就如何提高内部客户满意度评价的效度提出了相关建议。H银行的相关做法和经验，对于内
华为为什么不让销售拿提成？
1、 提成制激励销售，适合个人或小团队，不适合组织作战。2、提成制最大的问题，是考核指标过于单一，导致市场压力消解在销售部门，传不到其他环节，无法形成有效的 压力传递 。3、设置多维度的考核指标，是为了让销售承接所有市场压力，然后再把压力向内传递，进而促进整个
松下公司：只招70分水平的人
大名鼎鼎的松下公司创始人松下幸之助曾提出：“松下只招70分水平的人，不招90分优秀的人才”。他的主要理由在于，越优秀的人，待遇要求越高
理解销售管理中的决策链
做好大客户销售，就一定会涉及到决策链的问题，很多人对这个没有什么概念，哪怕就是很多的销售人员也不太明白什么是决策链，以及研究决策链
管理人员的招聘技巧
管理人员的能力素质要求,在招聘管理人员时需要找到对应的、最有效的招聘考察方法。从大的方面来讲,可以采取企业内部招聘与外部猎头相结合的
如何提高招聘到位率这项工作
上一篇在提及KPI提取和流程之间的关系时，提到了一个和招聘有关的指标，叫做“招聘到位率”。这个 指标其实很关键也是考核招聘面试的一个
华为“打猎”与“分灶吃饭”
LTC是承载公司最大的人、财、物的业务流，这个业务流是否能高质量高效运转，决定公司的生死存亡。——任正非在变革战略预备队及进展汇报座
职能部门的指标无法量化，如何应对？
文 傅飞强彭剑锋作者单位傅飞强北京化工大学经济管理学院彭剑锋中国人民大学劳动人事学院绩效管理始终是企业的管理难题之一。这其中，职能
北大标杆房地产总裁班进修，主要学习什么呢？
产业快速发展的黄金时代已经远去，行业步入平缓发展期，消费端需求量下滑、资金成本持 续攀升，带来的利润空间缩减，让本就竞争激烈的行业
