企业经营管理内训课程

何欣碧桂园原营销学院院长

本课程是一堂从管理者角度思考并实施复盘工作的经典实操课程，课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任企业大学院长、职能部门总经理的管理经验，课程中所有观点、案例均为讲师本人在多家世界500强的经历实操总结。

胡云峰 华为流程管理专家，烽火通信运营管理副总经理

一、培训目的培训目的在于与学员就什么是流程管理体系、为什么需要以及如何在建立企业流程管理体系的问题达成高度共识，通过分析造成公司内

娄萌广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师。

中外领导力的本质是相同的，但是由于所处文化历史环境不同，领导力的养成与实践方式就必然有显著差异。西方领导力发展重在修行, 将领导力模型化、标准化，只要改变行为就能够获得领导力的提升

戴良桥 泰山管理学院特聘教授，清华大学职业经理训练中心客座教授

中国特色管理——班组管理难题汇总农民工的管理方法评价农民工的方法；诊断农民工的需求层次；农民工的激励方法；提升农民工职业素养的方法

王悦宇 中国沙盘讲师联盟研究员、资深管理顾问

高效团队建设执行力提升沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，锻炼管理者的团队思想与沟通意识，切实提升管理团队的执行能力，得升决策团队分析环境、洞察市场、把握机会、执行战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。

王守常 北京大学哲学系、宗教学系教授，北京大学中国哲学与文化研究所副所长,中国文化书院院长、国学院院长

●文化文化的核心是：思维方法，价值观念，宗教信仰，审美意识。传统不是过去，传统与当下、未来相连，传统给当下以启示。我注六经，是学习

尚旭东 国际CMC认证管理咨询师，国家注册管理咨询师

课程背景《聊斋》里有个故事:说一个叫叶天士的名中医，为其母亲治病时，为一味药拍不了板：这味药加对了，母亲的病会治好，用错了则会恶化

史晓群 中欧国际医院管理技术研究院教授，法国里昂医药管理学院（上海）教授

医院优质服务和提高病人满意度是医院导入的又一个系统工程。熟悉和掌握这个服务系统工程的标准、理念、技巧和服务流程与控制，才能提高病人满意度，才能建立医院品牌和市场网络，才能做到永续经营。

汪金敏 首届建设领域优秀专业律师

建设工程索赔是国内外建筑经济领域的一项技术性、法律性很强的重要工作。首先，相关各方要努力建立一个健全的法制环境，按照诚实、信用、公

黄日涵 华侨大学国际关系学院院长助理；副教授

跨文化沟通与涉外礼仪合讲述者调研走访的全世界近70个国家的经验讲述主讲人：黄日涵一、文化的沟通与理解方式国家文化差异的特点企业文化差