市场营销内训课程大纲

艾学蛟 著名危机管理专家,以危化危理论创始人

一、为什么要学习危机管理？●管理学减法：为什么说100-1=0？●什么是危机？如何防止个体事件向公共事件转化？如何防止主生危机引发的次生危机？案例：1、毕福剑调侃门事件是如何演化为公共事件的？ 2、魏则西事

刘月松 北京嘉得迪瑞企业管理顾问有限公司首席培训师中国沙盘模拟实战教学研究院院长

课程简介：《巅峰对决》——市场营销与管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用沙盘教学方法，树立管理者的现代营销思想和市场竞争意识，切实提升管理者分析营销环境、把握营销机会、制定营销计划、确立竞争优势、改

张坚中国惠普企业客户销售部政府事业部总经理，惠普商学院高级讲师

经营和管理要抓住关键的少数，企业80%的业务源于大客户营销，只有加强对关键客户的有效管理和维护，才能为企业创造持续盈利。然而，传统的销售策略已不能保证大客户销售的成功，让许多企业管理者感到困惑——如何

刘凡北大MIS(管理信息系统)工程学士，中欧商学院EDP，全球阿拉莫(ALAMO)授权讲师

自我修炼篇：成为合格的鹰队之长第一单元：销售团队概述1 什么是团队？2 团队由哪些要素构成3 销售团队的特点4 群体是什么？5 销售团队对个体的四个影响6 销售团队发展的五个阶段7 成为合格的销售领军人物选才篇

刘春华 中国著名职业经理人和管理实战专家

1、品牌管理的基本要素：（1）、品牌与商标的本质区别；（2）、品牌管理部门在组织结构中的地位；（3）、海尔成功的三件法宝：文化、品牌和战略（服务属于品牌的一部分）。2、品牌管理的重要性：（1）、企业管理

韩梓一 美国培训认证协会（ACTTP）企业高级培训师职业经理研究中心资质评价项目特约培训师

课程背景】银行业的竞争进入了多元立体式的竞争，利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出，加之新型竞争对手的不断出现，客户体验要求越来越高，传统的银行服务营销方

栾帆资深媒体人士。现任中旭商学院高级讲师中央电视台经济频道财经记者；

一．危机与危机管理1 危机的定义和特征a 海恩法则：事故背后有征兆，征兆背后有苗头b 墨菲定律：只要人犯错，危机就难以避免！c 惧者生存：没有危机感是最大的危机d 蝴蝶效应：预防潜在危机发生，必须从源头进行

杨台轩 美国强生公司中国销售总监

这门课程可以让你学会：n 明白到重点客户对成功企业的重要性n 学习怎样建立和管理重点客户n 了解你的重点客户的想法和行为n 学习分析重点客户的方法和架构n 学习怎样执行重点客户计划n 重点客户的管理的衡

司马剑明 最高等级营销践行者

任何销售队伍的管理的关键是一线经理。——销售团队最重要的不是高层管理者，也不是销售人员，而是销售经理！无可掩饰的是：不良的销售业绩归根结底于不良的销售管理；高绩效销售经理与二流销售经理的关键区别？

阎旭临 清华大学继续教育学院农业产业化中心教授

课程背景：为什么可口可乐品牌营销缔造经典席卷全球？为什么美国百威公司品牌管理与推广世界闻名？为什么美国通用汽车销量在中国增长飞速？为什么法国达能营销推广组合在中国市场攻城略地？为什么那么多的品牌产