问题员工的管理技巧与冲突处理
【课程背景】经统计显示，在员工关系管理中，工作人员80%的时间，用于处理不足20%的问题员工，而不足20%的问题员工，影响超过80%的员工，70%以上的劳资纠纷来自问题员工管理。对于问题员工的管理不仅仅是法律的问题，还是情绪的问题，更是心里的问题。若仅仅以法律的角度和方式来处理往往适得其反。本课程针对问题员工产生的根源、问题员工管理与法律之间存在的不匹配因素、问题员工的解雇管理、问题员工的沟通技巧
口碑营销内容设计五要素
谈到口碑营销，我们很多企业存在认识上的误区，一些企业以为制造好的商品，让消费者满意，由此树立良好的口碑，使消费者口耳相传就是口碑营销。其实，制造高品质的商品，使消费者满意只是进行成功口碑营销的基础保障，这一点必不可少，但仅仅如此还是远远不够的。口碑营销作为一种营销形式，自然要包含很多市场营销的战术与实施技巧，其中口碑营销内容的设计更是非常关键
如何让下属成长起来？
认同年轻人所取得的成绩，是绝大多数最受推崇的公司留住人才的法宝。零售业巨子沃尔·马特集团也是一家求贤若渴的公司。
传统营销无奈的苦与甜
对于现有的付费广告营销模式，一些企业主和淘宝商家大多持有一个观念是“做广告营销，痛并快乐着”。如何理解呢？
沃尔沃V40 Cross Country亚洲首发 北欧奢华浸染羊城
11月22日，源于北欧的豪华汽车品牌沃尔沃汽车携全新车型V40Cross Country与V40等车型傲然登陆第十届广州车展。
徐世勇
徐世勇 中国人民大学劳动人事学院教授，博士生导师 主讲课程：《人力资源管理》《现代企业高水平人力资源管理体系专业构建》《人员素质测评》《人员招聘与配置》《人格心理学》《组织行为学》《管理学研究方法》《管理技能开发》《社会心理学》
怎样跟外籍领导过招？
随着大陆经济蓬勃发展，越来越多外籍企业也随之进驻参与竞争，不仅带来了众多外籍员工，本地企业也因为要往国际舞台拓展招募了不少外籍员工，以吸收相关的国际经验。
张玉杰
张玉杰：清华大学经济管理学院博士后，清华大学中国企业创业研究中心研究员，清华大学21世纪发展研究院特聘研究员，国家经贸委中国企业管理培训中心教授。美国关岛大学、澳大利亚梅铎大学客座教授。研究领域：企业创新；战略管理；现代企业管理；管理科学与艺术；研发管理
丁兆林
丁兆林教授毕业于哈佛大学获管理硕士学位，凤凰卫视、中央电视台，中国之声特约时事评论员，清华大学国际传播研究中心研究员，为北大、人大、国家行政学院，国家电网公司党校高端培训兼职教授。2007-2008年度受中
儒家管理智慧与企业管理
[ 课程关键语句 ]关系决定命运；管理实质就是管理关系。最好的管理：正己化人、内圣外王成功的两个维度：自强不息、厚德载物用人之道：以德为先,忠诚至上。执行力就是凡事有交代、件件有着落、事事有回音。领导
