“谁”扼杀了公司的合同(关键时刻)
当所有员工与客户之间,员工与员工之间无法高效沟通时会给企业带来什么后果?当企业高管和销售经理、产品经理服务经理认为取得客户合同是理所当然的时候,客户会如何想?竞争对手会做什么?铸造企业的高绩效沟通文化,学习高效沟通的方法,改变员工思维方式
当所有员工与客户之间,员工与员工之间无法高效沟通时会给企业带来什么后果?当企业高管和销售经理、产品经理服务经理认为取得客户合同是理所当然的时候,客户会如何想?竞争对手会做什么?铸造企业的高绩效沟通文化,学习高效沟通的方法,改变员工思维方式
“谁杀死了合同”主讲:林安课程背景:企业与个人的商业行为无一不围绕市场及客户进行。我们如何从探索客户需求、给出对客户的提议、采取相应的行动,到客户确认这四个维度,满足甚至超越客户的期望,是每个企业与个人都关心的问题。我们用《关键时刻》这门课程率先对华为的客户界面、支撑平台、管理者做了培训,极大提升了管理者及员工的综合行为能力;针对其他大、中、小企业的培训也收到了很好的效果。鉴于该门课程的巨大价值,