北清智库五月第四周开课纪实
习近平总书记指出：“党中央关于加快推动高水平科技自立自强、发展新质生产力，已经形成统一认识，并在积极推进中，但这不是一时半会儿的事
海尔OEC管理
刘春华老师【课程大纲】一、OEC管理的主要内容 1、OEC管理的思想基础 2、OEC管理的地位与作用 3、OEC管理的定义 4、OEC管理的含义 5、OEC管理的
客户管理与团队建设
客户管理是一个企业的核心资源，可以进行多次开发，是企业能够在竞争中立于不败之地的核心要素，是企业核心竞争力的具体体现。当然，客户管理还需要团队建设与文化建设的辅助，本课程就包含了以上的内容，是为顺风快递专门定制的课程。
学习刘春华老师课程后的总结与感悟
引言：本文是北京大学总裁班的企业家学员吕向韵所做，他的文笔隽秀，观察细致，感悟深刻，征求他的意见后，现予以发布。刊发本文的目的是倡导这种学而有思，习后有悟的学习精神。2016年以来，我先后在清华大学、
海尔服务营销创新与海尔管理模式创新借鉴
刘春华第一章：引题及思维启发第二章：互联网+时代的海尔转型借鉴·1、海尔的人单合一·2、海尔的OEC管理方法·3、海尔的倒三角模型·4、海
企业核心人才管理技能
【课程大纲】一、人力资源管理 概述1、人力资源开发的基本理论——以人为本、能本管理企业的动能是由员工群众和速度两个因素相乘得到的，
服务营销战略：让企业不战而胜的核心竞争力
前言服务产业占到美国GDP的85%以上，而中国反之，服务产业不到国内GDP总量的15%。服务行业属于创新密集和智慧密集型产业，由于属于可持续发
刘春华管理秘笈：营销中如何把“事故”变为“故事”
互联网带来了新思维，但是我们知道企业管理是三易：不易，变易和简易。不易，也就是不变是放在第一位的，这个不变就是客户对你的产品或者服务的最佳的体验，不以这个为中心，一切所谓的转型和创新都是伪创新和假转型。
新经济营销管理实战：赢在拐点
引题：这些说明了什么营销思路？第一单元：营销定位：营销应做赢消1、中国只有一个半企业在做营销；2、营销的目的是为了消灭销售；3、营销链概念的提出4、营销的三个层级：营销3 0做什么？5、全员思考：有岗位就
提高领导力和执行力的9大方法
刘春华老师【课程大纲】第一讲：没有失败的制度，只有失败的执行力1 1 有制度，就要有落实制度的制度——考核1 2 开会+不落实=零1 3 员工只做领导
