熊卫平
熊卫平浙江大学公共关系学教授，公共管理资深专家；中国高等教育公共关系浙江研究中心副主任；中国高等教育学会公共关系专业委员会理事。课程：《公共关系学》《公共危机处理与媒体公关》《中国特色社会主义理论与实践》《危机管理与媒体沟通》《公关礼仪》
郭惠民
郭惠民教授，国际关系学院副院长，研究生导师；享受国务院特殊津贴专家；中国国际公共关系协会常务理事、副秘书长；国家职业资格工作委员会公关专业委员会副主任；国际公关协会（IPRA）会员。
危机公关其实很简单！
危机管理说简单简单，说难也难。简单是因为近年来发生的危机追根问源的话，本质都是一样的，原因都是很简单的；难是因为这些简单的东西就是做不到或者说不能够长期坚持，人性的东西是最难把控的。
企业危机管理与谈判策略
如何防止个体事件向公共事件转化？如何防止主生危机引发的次生危机？如何用示弱法进行有效谈判？如何用示强法进行有效谈判？
IDF实验室新证据言中要害，360拒谈“偷窥隐私”
面对来自独立检测机构的报告和相关网络视频证据，“不懂技术拒绝正面回答”成为360公司试图逃避其产品存在“侵犯用户隐私暗藏后门”事实的回应对策--这是发生在易观国际举办的第二期“网络安全路在何方”易士堂论坛上的一幕。
打造优秀的企业新闻发言人
适用对象:总裁、总经理、总监、市场部经理、公关总监 经理等学习收益:★掌握担任新闻发言人的要点★对业界优秀新闻发言人的剖析，学习其成
刘大洋
刘大洋老师联系方式，刘大洋博士是领导艺术与战略思维讲师，现代公共关系与突发事件应对实战讲师，中国式双赢谈判理论的首创者，国际政务与商务礼仪课程的创建者。
美特斯邦威消存走账隐现危机
在寒冬即将到来之际，服装行业迎来了最为繁忙的季节。然而纵观2012年的整体情况，整个服装行业却是哀鸿遍野，比如服装公司森马，其净利润就下降了43%。但是中国最大服装公司美特斯邦威却增长了15%，且库存从25.6亿降至18.53亿。
政府官员如何应对新媒体
在新媒体环境下，加强政府官员应对新媒体的能力就显得十分重要。 本课程就是要全面解析新媒体环境下，加强政府官员应对能力的内容、核心、方法、流程，以“实战、实用、实效”为宗旨，全面而彻底地提高新媒体环境下，公共关系管理与危机处理的能力与水平。
舆论危机应对
【课程背景】自媒体越来越流行的今天，企业的一点儿负面情况将会被媒体放大100倍以上！当负面舆论出现后如何处理不当甚至可能出现企业破产灭顶之灾，因此该如何应对舆论危机将成为企业管理者的必修课！【课程对象】企业高管【课程时长】 1——3天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+冥想+PK等【课程大纲】一、认识舆论危机1、为什么要
