快速消费品行业客户关系管理特训营
· 充分认识加强客户关系管理的重要意义· 掌握快速消费品行业客户关系的对象（渠道型客户、消费型客户）· 提升渠道型客户的关系管理和日常业务管理水平· 提升与消费型客户的关系管理与情感链接能力· 全面提升全体营销人员客户关系管理能力
高端大客户销售及客户关系管理
崔小屹老师结合理论和实践，从建立客户关系、挖掘客户需求到运用关系从而赢得业务的整个流程进行梳理，通过案例分析、角色扮演和理论讲述等多种方式生动演绎大客户致胜之道。授课对象：从事大客户销售的营销管理者和销售人员、市场人员
工业品客户关系管理
传统的中国式关系营销一直囊括在企业销售的各个环节中，有效的掌握关系的紧密程度与销售拿下订单存在不可分割的联系，我们该如何了解并掌握关系营销成为关键。市场上产品同质化，价格显现化，招标公开化，利润微博化，品牌不能产生溢价，技术不可形成竞争壁垒，我们如何面对不
李健霖：客户关系管理
李健霖：客户关系管理
实效营销之大客户销售技巧与客户关系管理
管理思想的根本改变，由原来的重视产品，重视技术，转变为重视客户，将企业散落在业务员手中的客户资源集中成企业的资源，使企业逐步强壮，不会因为业务人员的变动而影响公司的整体利益。
学习华为：客户关系管理流程方法论与实践
“华为的产品也许不是最好的，但这又怎么样。什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力”，华为从一个草根企业，用短短的30年时间成长为世界500强中的83位，成功逆袭，靠的是什么?强大的客户关系支撑功不可没，华为是世界上少数能把客户关系发展成公司战略控制点的企
学华为系列-立体化、纵深化的客户关系管理
华为客户关系管理实践具有很强的标杆意义，客户关系管理是华为的核心竞争力，也是其业务飞速发展的重要引擎。本课程以华为客户管理体系为基础，结合崔老师20多年的大客户营销实践，形成了一套适用于成长型企业的客户关系管理系统，系统性的解决以上困惑，构建健康、持续、稳定
客户关系管理与大数据
企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。
华为王占刚：论华为的客户关系管理（一）
“客户关系是一种投资。”——王占刚（原华为中亚流程质量部部长）客户关系管理是什么？它是企业的一种核心能力。我们会面临着越来越复杂、
宫同昌
宫同昌老师 清华大学经济管理学院工商管理硕士， 清华大学、北京大学、浙江大学特邀ＣＲＭ与大数据、电子商务讲师， 北京惠德培训学院首席培训讲师， 微软中国商务管理解决方案特聘讲师 ， 国际电子商务师联合会特聘客户关系管理与大数据讲师， 清华大学MBA管理
