客户关系管理与大数据
企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。
华为王占刚：论华为的客户关系管理（一）
“客户关系是一种投资。”——王占刚（原华为中亚流程质量部部长）客户关系管理是什么？它是企业的一种核心能力。我们会面临着越来越复杂、
宫同昌
宫同昌老师 清华大学经济管理学院工商管理硕士， 清华大学、北京大学、浙江大学特邀ＣＲＭ与大数据、电子商务讲师， 北京惠德培训学院首席培训讲师， 微软中国商务管理解决方案特聘讲师 ， 国际电子商务师联合会特聘客户关系管理与大数据讲师， 清华大学MBA管理
大客户营销与客户关系管理
如何抓住？抓好大客户？ 如何抓住大客户？如何在大客户内部创造更多的市场？赶在竞争对手前，早一步学习本课程，您就会收获：＊掌握提升销售业绩的关键点；＊学会利用"9字秘诀"搞定大客户；＊运用"25方格理论"在大客户内部创造多次购买；课程大纲 一、知己-大客户需要销售顾问1. 大客户营销五大误区
标杆企业客户关系管理与LTC流程变革
标杆企业客户关系管理与LTC流程变革，宏观与行业环境变化： 总体而言，外部环境变化加剧，国际宏观环境，有中美之间的贸易战、国内有节能减排、污染防治的政策要求，包括银行金融信贷政策变化，股市股权质押风险，企业所面临的外部环境越来越难以预测。
以结果为导向的客户关系管理
《以结果为导向的客户关系管理》是系统的高回报的销售技巧课程，它包括开场白、寻问、说服和达成协议以及处理销售人员最感头痛的面对客户的冷遇和异议的问题，理性地处理销售中遇到的各种情况。该课程通过大量的情景训练，较好地解决了以往培训中常常遇到的学员知而不会的现象
大客户销售技巧与客户关系管理
充分了解决定大客户采购的必要因素，并掌握如何比竞争对手更好地去满足客户，从而增加成交的可能。掌握科学系统的大客户销售流程，避免实际工作中容易犯的错误。熟悉大客户销售中可能碰到的各种问题，并获得应对方法。
