百战归来,清大EMBA再启程
政商大客户的高层公关

政商大客户的高层公关

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同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求,找到影响关键决策人的关键要素,并制定针对关键要素的攻关策略和方法,让客户高层成为我们坚定的支持者,帮助学员快速的拿到订单。

高效服务赢得客户忠诚

高效服务赢得客户忠诚

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通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论,从期望管理、体验管理、过程管理、差距管理、投诉管理和需求挖掘、需求引导到客情关系开发与维护管理,对服务营销进行全方位分享,从而帮助销售和服务人员提升以下能力:从服务理念意识与服务细节两个角度把握达成客户满意并培养

狼性团队的心态激励

狼性团队的心态激励

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本课程是专门针对企业营销团队心态训练的课程,通过两天的分享帮助学员建立结果思维和100%责任的四大思维、老板思维和检查思维,帮助改进销售团队内部以下十大问题,提升销售团队的狼性、动力与凝聚力:外部环境不好或产品缺乏竞争力,未达成目标而士气低落;业绩不好

信息收集 发展线人

信息收集 发展线人

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通过两天围绕大客户信息收集、筛选、分析的方法和搞定线人13刀体系的讲解,案例的分析,工具运用的分享,让参训学员获得以下系列提升:1、大客户或项目型销售前期需要建立的情报体系,五大情报的价值与应用;2、信息收集18种方法与应用,如何识别分析真假情报

应收账款管控策略与催收实战技巧

应收账款管控策略与催收实战技巧

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不管是配套大客户销售还是项目型销售企业都无法回避赊销,由于各种原因几乎每个企业都会出现逾期应收未收的账款,不少企业将收款的进度与销售人员的业绩奖励挂钩,甚至每年都临时成立清缴办,可企业的逾期款项总金额还是一年比一年高,某些国企和政府的逾期账款甚至超过一年

销售目标管理与计划执行

销售目标管理与计划执行

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为企业营销管理者定制的营销团队目标管理和过程执行的训练课程,通过两天的分享让营销管理人员学会营销系统的目标管理体系,B2B销售过程管理和计划管理的策略与方法,如何在项目跟单和配套大客户销售过程中通过系列的节点控制,通过目标制定与分解、计划管理、过程检查、绩效辅导、监督改进、会议管理等4R执行力系统,全面提升销售团队的狼性和过程执行力,提升团队绩效。帮助销售管理人员提升以下系列能力

顾问式需求引导与价值营销

顾问式需求引导与价值营销

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从客户价值的角度为销售人员建立正确的利他的顾问式销售思维,如何站在客户的立场,在挖掘分析并引导客户需求的基础上如何快速建立客户信任,帮助客户解决问题。客户三个维度的需求分析、需求调研的四种方法,客户的关键需求及需求动机是突围高层关系的快捷通道。

TOB营销团队的高效激励与运营管控

TOB营销团队的高效激励与运营管控

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课程大纲一、营销团队的绩效分析与诊断·卓越团队的三大大核心要素案例:华为与阿里的团队价值观分析·高效销售团队的9个特征·如何构建团

客户关系的开发管理与服务营销

客户关系的开发管理与服务营销

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主要宗旨就是通过提升团队的高效服务能力从而赢得客户忠诚。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论,从期望管理、体验管理、过程管理、差距管理、投诉管理和需求挖掘、需求引导到客情关系开发与维护管理,对服务营销进行全方位分享,从而帮助销售和服务人员提升以下能力

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