胡云峰
胡云峰毕业于清华大学，MBA（工商管理硕士），国际认证项目管理专家（PMP），教授级高级工程师。现任烽火通信运营管理副总经理，流程总监，
销售管理流程与信息系统
经验不易复制推广，管理规模和效率就会受到制约。销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。本课程不仅介绍了将经验科学提炼使之流程化，易于借鉴的方法，而且通过丰富，深入的实战案例，逐层剖析销售管理由上到下执行过程的成功要素，提供了标杆式的科学
陈志强博士：流程的简约之美
流程变革的本质是熵减熵增是物理学的第二定律。熵增过程，是万物自发的由有序向无序发展的过程。比如，在我们居住的房子里，随着时间的推移
对标华为：以客户需求为中心的流程管理与优化工作坊
企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建，而最基本核心切入点是围绕人的管理变革和事的管理变革。实践证明，流程管理（BPR）是推动企业进行管理变革最有效的手段之一，企业通过流程管理与优化的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施，提升企业管理
章义伍
章义伍：著名经理人, 实力派管理培训专家。曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理。2001-2006中国十大培训师。担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的特聘教授，美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师，北京电视台《卓越之道》栏目主讲
章义伍：用流程解放管理-让员工自动自发地工作
章义伍：用流程解放管理-让员工自动自发地工作
用流程复制
流程是企业最有效的执行工具，能够帮助企业真正实现标准化运作，大面积提高组织执行力，降成本、快速度、大面积的复制执行型人才，使得客户满意度提高至95%以上，使得企业的管理更简单，更有效，让领导者从90%的日常事务中解脱出来，让企业也可以像麦当劳一样快速复制和扩张。
