学习华为:客户关系管理流程方法论与实践
“华为的产品也许不是最好的,但这又怎么样。什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力”,华为从一个草根企业,用短短的30年时间成长为世界500强中的83位,成功逆袭,靠的是什么?强大的客户关系支撑功不可没,华为是世界上少数能把客户关系发展成公司战略控制点的企
“华为的产品也许不是最好的,但这又怎么样。什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力”,华为从一个草根企业,用短短的30年时间成长为世界500强中的83位,成功逆袭,靠的是什么?强大的客户关系支撑功不可没,华为是世界上少数能把客户关系发展成公司战略控制点的企
客户关系拓展:“腿要勤”&“找对人”我们在市场一线带团队的时候,常常需要用非常简练的语言让员工理解主管的管理要求和业务成功的关键要
标杆企业客户关系管理与LTC流程变革,宏观与行业环境变化: 总体而言,外部环境变化加剧,国际宏观环境,有中美之间的贸易战、国内有节能减排、污染防治的政策要求,包括银行金融信贷政策变化,股市股权质押风险,企业所面临的外部环境越来越难以预测。
华为在30年的发展历程中,组织能力是逐步成长起来的,我们通过对华为组织发展历程的对标,比较容易找到我们学习的方向,华为的组织能力发展
华为的营销能力强大之处在于它是一个系统性的能力,而非个体能力。整个公司成为一个有机的整体,构造的是一个联动的机器,牵一发而动全身,个体变成了组织中的螺丝钉,作用是被弱化了的。这个也是我们管理当中追求的一个东西,构建一个不依赖于个体的管理体系,用确定的管理规