百战归来,清大EMBA再启程
学习华为:客户关系管理流程方法论与实践

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“华为的产品也许不是最好的,但这又怎么样。什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力”,华为从一个草根企业,用短短的30年时间成长为世界500强中的83位,成功逆袭,靠的是什么?强大的客户关系支撑功不可没,华为是世界上少数能把客户关系发展成公司战略控制点的企

标杆企业客户关系管理与LTC流程变革

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标杆企业客户关系管理与LTC流程变革,宏观与行业环境变化: 总体而言,外部环境变化加剧,国际宏观环境,有中美之间的贸易战、国内有节能减排、污染防治的政策要求,包括银行金融信贷政策变化,股市股权质押风险,企业所面临的外部环境越来越难以预测。

华为“组织能力”构建的五个阶段

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华为在30年的发展历程中,组织能力是逐步成长起来的,我们通过对华为组织发展历程的对标,比较容易找到我们学习的方向,华为的组织能力发展

学习华为:如何打造以客户为中心的营销管理体系

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华为的营销能力强大之处在于它是一个系统性的能力,而非个体能力。整个公司成为一个有机的整体,构造的是一个联动的机器,牵一发而动全身,个体变成了组织中的螺丝钉,作用是被弱化了的。这个也是我们管理当中追求的一个东西,构建一个不依赖于个体的管理体系,用确定的管理规

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