组织沟通文化的变革与卓有成效的管理沟通
本土企业内部沟通为什么会这么难?管理沟通与人际沟通的本质何在?是什么造成的企业沟通的深刻障碍?个人沟通的障碍又是如何产生?本土当前主流优质的沟通课程侧重在技术而不在系统的理解和根因的探求,所以,沟通课程听了很多,仍不清楚如何系统性的改善企业内部沟通问题。
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管理者团队沟通的最终目的是达成思想一致、目标一致、行动协同,以实现目标。任何时候,管理者的语言风格要让每个人感受到被尊重、去等级化。而重要的讲话内容,需要经过专业细致的策划才能发布。通过每一次沟通体验,管理者要提炼出适配团队成员的语言风格,营造能让团队成
胡鹏飞老师企业培训。我们只有真正理解我们的沟通对象,了解他们行动背后的深层动机和心理活动,并运用对方接受的语言进行沟通,才能达到沟通的目的。本课程建立在心理学的基础上,从更高、更深、更广的角度探讨深层次沟通技术,适合每一位现代企业优秀管理者。
沟通和谈判绝不是“选择正确的词语然后说出来”这么简单。它还包括理解你的沟通对象,引导调动大家的思考,以及能够与大家产生共情。因此,领导者需要具备较高的情商,科学的引导技巧,控制肢体语言的能力,当然,也包括合理地措辞造句。
许宏 老师简介——组织营销绩效与领导力提升专家【常驻北京】社会职务▪北京大学光华管理学院EMBA特约讲师▪北京大学医学部医药行业管理EM
通过讲授、视频、演练等形式,对沟通要点、风格、技巧进行剖析,使管理者轻松掌握沟通的技术。沟通风格及构件要素,沟通技巧和方法,高效沟通的七个好习惯
戴宛辛 美国休斯顿大学” MBA ;教育学博士;副教授;专业管理咨询师 ; 现为 “清华大学继续教育学院、公共管理学院、新闻传播学院”专题课程教授“世界华人协会亚太教育交流中心”管理咨询师 ; “澳洲国立大学”访问学者“新加坡管理学院”特聘教授,北大清华总裁班
工作生活中,一些高难度谈话的情形总会在你毫无准备时不期而至:情感危机、需要道歉、客户迟疑不定、合作方百般刁难、突发的公共关系危机、想让别人帮忙,却难以启齿……是面对还是逃避?一次谈话可以增进也可以摧毁一段关系。本课程根据权威沟通心理学研究成果研发,结合真实案
课程背景:一个职场人士所需要的最基本的技能之一就是沟通的技巧。如果不能进行有效的沟通,就无法与其他人取得共识,获得支持,自己的目标
通过培训,使学员能够认识沟通的意义并了解其方式,熟悉并消除(跨部门)沟通中的各种障碍,修炼沟通的八大心法,掌握向下、平行、向上沟通中的说与听的基本技术,通晓(跨部门)冲突处理的原则、策略、步骤和技巧,设身处地与不同对象进行有效沟通,掌握绩效面谈、会议主持