丁品洋
丁品洋，中国服务标准化评价中心副总裁、华南区服务标准化推广中心主任，全国工商联职业经理人评价与培训体系培训师导师课程：《职业化素质修炼与职业竞争力提升》《卓越的服务理念和服务技巧训练》《服务细节管理》《服务人员五项修炼》《构建卓越的客户服务管理体系》
员工职业化素质训练
课程内容: 1、将梦想与企业连接 2、热爱并且乐在工作 3、敬业是事业的根基 4、忠诚是立业之本 5、拥有良好的人际关系 6、管理好自己的公平心理 7、融入团队、增进协作 8、令行禁止、雷厉风行的执行风范 ...
职业化的养成与塑造
帮助下属学习新的技能，让他们的工作越来越有效率，从而促进企业各项工作的健康与顺利发展。本课程以帮助管理者形成胜任本职工作的职业化素养为目标，系统讲授管理者职业化必备的工作技能与应有的态度定位，并围绕日常管理中的常见难题，提供有效的解决方法，帮助管理者打造卓越的自我管理能力。
塑造职业化阳光心态
一、心态具有多大力量呢？心态好，生理健康，能力增强；心态不好，生理差，能力差。心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。态度决定一切对吗？一个人的能力来自于三个方面：知识、技巧、态度，它又是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。心态模型美国卡耐基学院25年研究结果：二、你以何种态度对待人生呢？1、感恩的心态：胸怀天下，回报社会2、归零的心态：追求卓越，争创一流3、学习的心态：与时
职业化素质修炼
课程大纲第一篇：什么是职业化1、什么是职业化2、职业化所应具备的要求-以服务为中心-以实现经营自我为目标-以团队为中心-不断学习第二篇：
