《成就销售英才——大客户销售与服务技巧》
随着大客户个性化需求的不断产生,服务成本不断增加,服务难度不断增大。如何增加大客户的满意度?如何更加有效的保持与大客户的粘性?如何与大客户建立长期良好的关系?如何了解并掌握大客户销售与服务的技巧……成为许多企业面临并且希望突破的瓶颈。
随着大客户个性化需求的不断产生,服务成本不断增加,服务难度不断增大。如何增加大客户的满意度?如何更加有效的保持与大客户的粘性?如何与大客户建立长期良好的关系?如何了解并掌握大客户销售与服务的技巧……成为许多企业面临并且希望突破的瓶颈。
一、即时贴-成功从这里开始二、销售面对面之一剑 —— 潜规则与秘密1 成功公式2 如果你是客户?3 如果客户是你?4 克服拒绝实用技巧三、销售面对面之二剑 —— 销售呈献技巧1