凡客的成功基于什么？
“30天无条件退货款”正是为了打消消费者的这个顾虑——如果产品的质量存在问题，30天内可以退款。更重要的是凡客自建的物流体系，不仅让消费者体验到更好的服务，因为可以当时试穿，如果不合适就可以拒收，更不用说退货款的事情。这样让消费者在凡客购物基本可以没有任何风
谭木匠超常发展的奥秘
谭木匠就有了可能建立起属于自己的渠道和网络，并进而打造属于自己的品牌，完成对消费者的俘获，在此基础上，开始铺设自己的“善于制木”的品牌混合通路和管道，在这个准绳下，开始有限度地不脱离本质的延伸相关木制产品。从而在其它木梳子纷纷消失之际，他却昴扬地笑傲江湖
净雅集团：中餐如何标准化
在净雅，企业文化管理列入考核。我们在用人方面，文化是一票否决项，企业管理中心总经理张栋华表示，“一个人的真诚、谦虚，我们都有量化指标和落地措施，而且做了流程。”比如一次内部交流过后，沟通双方可以在系统上为对方打分，沟通成绩自动计入系统考核，此项文化考核
解析汇源新战略
汇源“可汇恋”落空后的一系列动作，让我们感觉到汇源重拾“而今迈步从头越”的信心，也显示其“从果汁走向大饮料”的战略扩张意图。汇源一直是中国中高浓度果汁市场的扛旗人与领导者，占据了国内市场的半壁江山。但汇源30亿的年销售额，相比近550亿同行娃哈哈来说
亚马逊的客户原教旨主义
在亚马逊的高层中已是共识。贝索斯在2009年年报致股东的信中这样说：“新加入亚马逊的高层领导经常感到吃惊的是，我们花在讨论实际财务业绩或辩论预期财务业绩上的时间是那么少。需要说明的是，我们对待这些财务业绩是很认真的，但我们认为，将精力集中在对业务可控制
亚马逊开放传奇
像亚马逊这样的公司可以将自身服务与其合作伙伴连接起来，改变合作伙伴开发、制造和分销产品的方式。亚马逊的平台开放分为三个层面：第一，开放平台和信息技术基础架构；第二，在电子商务行业中扮演孵化器角色；第三，在认证开发者的帮助下，扩大平台使用范围。
企业管理经典成功案例分析
管理一词有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。企业管理是企业通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。企业管理要点：需建立企业管理
呷哺呷哺迅速火爆之谜
小火锅是相对于普通的火锅而言的，是以小锅取代大锅，以吧台取代桌椅，一人一锅，围坐于吧台周围。最早流行于日本，后传入台湾，这种时尚的小火锅餐厅内地也逐渐出现。 呷哺呷哺仿佛横空出世一样!每人一锅，方
爱马仕的平民太极：把顾客当游客
2011年伊始，爱马仕(Hermès)再次成为关注焦点，因为法国平民建筑师杜利·芒泰尔(Denis Montel)为其设计的巴黎新店。这间全名为“巴黎爱马仕路特提亚游泳池精品店”(Hermès Boutique at the Lutetia S
沃尔玛：世界第一的秘密
一个是全球零售巨头，一个是内地人均收入最高的省份，沃尔玛“握手”浙江，是国际资本追逐中国内需市场的一个缩影，其间的碰撞与融合，有着许多值得浙江本土企业去思考、去借鉴。带着这样的观察视角，近日，本报记者与杭州惠泰电器有限公司总经理李栋一道走进沃尔玛浙江公司
