百战归来,清大EMBA再启程
IBM百年之训

IBM百年之训

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IBM创建于1911年,从最初生产打孔卡、制表机、钟表、秤和奶酪切片机的制造企业转变成为现在全球最大的信息技术与服务公司,曾引领业界进入主机时代、PC时代、电子商务时代,以及今天的软件服务和“智慧的地球”时代。

陈引榷:学海底捞只要派一个人去就够了

陈引榷:学海底捞只要派一个人去就够了

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吃火锅的人都知道,服务好的餐厅,一般都会安排服务员为你不时地盛汤、除沫。这已成为众多火锅连锁前厅服务的标准化内容之一。一些餐厅甚至会考核服务员为顾客除沫的次数,以提高顾客满意度。出发点当然没错。但如

老字号五芳斋的产业链

老字号五芳斋的产业链

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五芳斋实业有限公司总经理魏荣明说:“在粽子产业,我们不仅做到了淡季不淡,旺季更旺,让人们一年四季都可以品尝到嘉兴粽子,还探索出了快餐连锁模式。”在这个成功模式下,五芳斋在2010年10月开始启动筹备上市。

星巴克管理链:让价值观到达门店 实现可期性

星巴克管理链:让价值观到达门店 实现可期性

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星巴克的员工收入一般只设定在区域同行业收入的中位值,也就是中等水平。但是,企业文化成为员工评价工作收益的一部分,得到的尊重和信任,和谐的工作环境,透明的提升空间成为星巴克吸引和保留员工的重要筹码。

从海底捞身上我们能学会什么?

从海底捞身上我们能学会什么?

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企业人性化管理,并不是一个新鲜的命题,但很多时候,这被认为是知识型企业的专利。对于以外来务工者为主体的餐饮服务企业来说,这似乎是一个奢望。海底捞的管理创新恰恰在这个最难得的层面取得了突破。

汉王亏损根源:战略错位的必然结果

汉王亏损根源:战略错位的必然结果

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汉王科技一年之内“过山车”似的梦游经历,是汉王对产业趋势缺乏准确判断、从而企业战略出现重大失误导致的恶果。简单地说,在需要运用减法营销应对行业未来的时候,汉王迷信所谓“品牌的力量”,采用加法营销的典型做法(大明星、大广告、高定价),与普及化趋势下的市场规律

一个经典的管理案例

一个经典的管理案例

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宏基美国市场受限于知名度,要突破电脑巨人的强势广告,不得不采取大量的广告做法,但在日本及第三世界国家,由于不断翻新的新闻事件使其在新闻媒体的曝光率极高,所产生的正面影响大过广告效益太多。首先产品要不断创新,不能几十年一贯制;提高知名度不一定要靠洗脑式的广告

向宝洁学习定价的大学问

向宝洁学习定价的大学问

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在二三线城市,有的人曾经这样回忆海飞丝:我记得我家的第一瓶海飞丝是我大姨从北京带回来的,那时候可真是当作奢侈品来用的,每次洗完头都把它的盖子盖好,放在我家里组合家具的橱窗里。当时我家这边商场里卖28块钱一瓶,而当时我妈的月工资是128块钱。

手机专业连锁的生存逻辑

手机专业连锁的生存逻辑

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通过创造综合零售商和品牌直销商都难以提供的价值,以及整合行业资源所形成的规模效应,乐语为手机专业连锁店的生存提供了坚实的理由。一家以做三星代理商起家的公司——乐语,却打着“专业卖手机大有可为”的旗号,2009年在纳斯达克成功上市,并豪言到2013年全国范围的门店

立白,凭什么做到今天的成绩?

立白,凭什么做到今天的成绩?

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洗涤日化市场经过十几年的洗礼和重组,已经走过了混乱阶段,换句话说,这个细分的领域市场格局已经相对稳定,新品牌很难在这个市场中分得蛋糕,因此,如果立白不走大日化的道路,那么其发展空间也会非常有限。

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