共享时代之“以人为本”
实现共享服务中心模式可分五个阶段，每个阶段都会遇到各种挑战，其中，如何应对与“人”相关的挑战无疑对全局变革管理最为重要。尤其在共享服务中心管理，技术，以及流程均趋成熟完善的情况下，了解“人”在变革中的想法和行为，有效解决因“人”而产生的问题和障碍
高潜力人才的“X特质”
员工资质各不相同，有些人的能力就是比别人强，相信谁都不会对此有异议。大家有分歧的是该不该给高潜质人才特殊待遇。反对者认为，人各有特点和优势，因此大家应享有平等的发展机会，在少数人身上投入过多精力和资
洞悉员工的工作心理
员工的内在工作生活决定着他们的表现--他们的创造性思维、工作效率、对工作的投入以及与同事的关系。而影响内在工作生活的许多事件，都是由管理者直接或间接引发的。那么管理者怎样才能给员工的内在工作生活带来积极的影响呢？作者研究表明，管理者应该做好两件基本的事情
面对高潜质聪明人 如何管理“明星人才”？
领导者都喜欢聪明人，尤其是业绩超群的明星人才。不过，这些明星人才也会经常让领导者头痛。他们智力超群，成就斐然，颇具优越感，但情商往往不高，难以和同事建立良好的合作关系。他们往往藐视公司的规章制度，过
员工冲突时的管理原则
如果团队成员之间的冲突不断发生的话，（无论是由于性格、年龄、国籍、交流或工作风格造成的），谁才是最能够识别，处理并制定解决方案的人呢？应该由我们的经理还是由工作团队的成员们来制定冲突的解决办法呢？在我决定离开这个组织之前，都应该尝试做些什么呢？
领导人应激活员工内心意愿和活力
没卓越的领导者，再好的制度也得不到彻底的执行。当谈到领导力时，最常使人津津乐道的一个问题是“为什么一只狼带领的一群羊能打败一只羊带领的一群狼”，这正是企业应注重培养领导团队的价值所在。
留人不一定要加薪——全球人才管理与奖酬调研
“奖酬投入越来越多，但没有让企业摆脱人才短缺的烦恼，特别是那些具备关键技能或表现杰出的员工。”韬睿惠悦中国区人力资本咨询总经理袁凌梓表示。据此次调研结果反映，即使在全球性金融危机刚刚过去的2009年，中国市场的加薪幅度中位数仍达到8%，而亚太其他地区仅为5％
面试时放HR鸽子的五类人及预防措施
时下正值求职、招聘旺季，可求职者和招聘官纷纷陷入了不同的尴尬：求职者为没有适合的职位而伤透脑筋，而招聘方为见不到约好的面试者而郁闷不已。面对越来越多的求职者爽约、迟到的现象，很多企业的HR不禁感慨当下的
如何激发员工责任感
如何才能培养员工，让他们对自己负责的工作具有强烈的责任感? 有以下四个关键点：
人力资源管理：择才之安人
《论语》先进第十一篇第二十三章：季子然问：“仲由、冉求可谓大臣与？”子曰：“吾以子为异之问，曾由与求之问。所谓大臣者，以道事君，不可则止。今由与求也，可谓具臣矣。”曰：“然则从之者与？”子曰：“弑
