市场营销管理文库

市场营销计划的5个组成部分

2013-11-02 39

在企业确定市场营销后，市场营销策略就必须为市场营销战略服务，全力支持市场营销战略目标的实现。企业的市场营销策略制定过程，是同企业的市场营销战略制定过程相交叉的。

2013-10-31 40

徐智明创办的龙之媒书店是广告圈内公认的专业图书智库，但由于近年受到网上书店和数字化浪潮的冲击很难经营，他开始创办网上书店快书包，主推一小时送货服务。快书包从2010年6月上线做网上书店，到2012年4月新浪微博基金注入开始拓展品类成为网上精品便利店，快书包在这三年

2013-10-31 48

“顾客不是要买钻头，顾客要买的是洞”。苹果深谙钻头与洞的理论，iphone卖的就是一种生活体验，iphone的广告，作为这一理念最直接的传播载体，在这方面表现的淋漓尽致。广告中融入了很多用户的使用场景，一方面有效展示了苹果手机的强大功能，另一方面也给观众带来无形

2013-10-31 48

传统的企业销售正在日益复杂化，概括起来，出现了三个层面的变化：从职能到过程，即从一个独立的职能转变为长期客户管理中的关键部分；从孤立到跨职能（如财务、市场营销和运营）的综合销售部门；从操作到战略，即从专注于操作，转变为专注于解决方案销售的商业战略。

2013-10-31 51

相似度在评判和决策中起着重要作用。研究表明，当面临更相似的选择时，人们会感到更容易作出决策。因为决策不只意味着选出一个中意的选项，更意味着一个不断否决替代选项的过程，而后者所排除的选项往往会带来“假想懊悔”的梦魇。

2013-10-31 47

　情感在我们的生活中无处不在，但我们的选择和行动大多披着理性的外衣，以致人们忽视了情感的重要作用。情感究竟何时以何种方式影响我们的决策（从购物到投资），始终令许多管理者感到费解和迷茫。本文作者根据

2013-10-31 43

如今有许多企业采取了设计研究的方法，在产品开发过程中以消费者为中心，将消费者洞察迅速有效地转化为成功的产品和服务。设计研究团队观察并记录人们在现实生活中的一举一动。他们跟随消费者进入店内，观察

2013-10-26 41

我原本是学理工的，按理说我和市场营销没什么交集，但从商20多年，创业初期自己也实地销售安装过数千台热水器及数万平的热水工程，我也摸索总结了一些所谓的市场营销经验，总结了营销“三忌点”，在此与各位分享。

2013-10-22 39

如果认真观察，你会发现，微博上许多官博、大号的转发数已经从动辄上百跌至个位数。有位业内人士甚至戏谑：如今再说自己是做微博营销的，都要不敢出门了!更有甚者，有人顾虑：明年的微信是否跟今年的微博同样下场呢?

2013-10-20 39

消费心理和购物习惯而得出的操作规范成为业内的标准，也成为所服务品牌对体系内加盟连锁店进行指导和培训的重要组成部分。这些经验或者来自于我们自己在服务中的心得提炼，或来自一线店面的反馈和我们的考评确认，笔者现将其部分陈列规范总结如下