百战归来,清大EMBA再启程
以客户为中心的机制创新和工作方法

以客户为中心的机制创新和工作方法

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华为做了哪些管理变革?为什么要进行变革?华为在发展道路上如何规避风险?华为靠什么如何突破40亿,100亿?华为的核动力在哪里?揭露你不了解的华为机制创新,华为管理创新案例:熵减理论、人力资源水泵、转人磨心、轮值机制、华为创新“7“反对、工程商人理论

对标华为:以客户需求为中心的流程管理与优化工作坊

对标华为:以客户需求为中心的流程管理与优化工作坊

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企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建,而最基本核心切入点是围绕人的管理变革和事的管理变革。实践证明,流程管理(BPR)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一,企业通过流程管理与优化的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施,提升企业管理

以客户为中心—华为文化的核心

以客户为中心—华为文化的核心

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以客户为中心的核心价值观是企业发展的源动力;企业文化的结构模型;核心价值观践行的重点实践;结合具体案例与华为文化管理的方法论,通过研讨,初步找出用以客户为中心的企业文化管理自己企业的思路,或者发现自己在用企业文化管理企业方面的问题及改进方法。

以客户为中心的组织体系建设

以客户为中心的组织体系建设

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1、学习理解战略与业务规划的概念方法2、掌握人力资源战略规划的流程和方法论3、学会制定匹配业务需求的人力资源战略规划4、了解人力资源战略规划落地的关键点

学华为-以客户为中心的价值观运营

学华为-以客户为中心的价值观运营

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以华为为标杆,课程体系结构化、层次分明;课程以实战方法工具、实战案例分享、沙盘模拟为主,以战代练,学之能用。“以客户为中心”的企业价值观,以此牵引着华为从一家小型“三无”(无技术、无资金、无人才)民营企登上世界通信设备产业的珠峰。

以客户为中心的销售组织能力建设

以客户为中心的销售组织能力建设

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大部分TO B企业面临团队协作能力差、销售项目运作能力差,不能满足客户深层需求导致交付问题、无法适应新业务市场等销售困局,在重大项目的运作上,缺乏前期分析与策划,缺乏整体运作思考框架。在销售项目运作上华为经过30年的发展,形成了一套科学有效的打法

以客户为中心的业务流程再造

以客户为中心的业务流程再造

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人效是衡量组织能力的最重要指标。这是一门“外连客户,内接岗位”的组织管理课,是华为当年花了约200亿人民币“学费”向IBM取经修来的核心

学习华为: 如何打造以客户为中心的营销管理体系

学习华为: 如何打造以客户为中心的营销管理体系

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华为的营销体系的能力究竟强在哪里?这是很多公司想学习和模仿的,也尝试过很多方法,比如猎头华为的销售人员、学习华为的销售管理工具与方法,但大多都不成功。很多人离开华为的土壤之后,好像就失去了神话的光环,发挥不出想象当中那么强悍的战斗力了。华为系的创业成功率远

学习华为:如何打造以客户为中心的营销管理体系

学习华为:如何打造以客户为中心的营销管理体系

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华为的营销能力强大之处在于它是一个系统性的能力,而非个体能力。整个公司成为一个有机的整体,构造的是一个联动的机器,牵一发而动全身,个体变成了组织中的螺丝钉,作用是被弱化了的。这个也是我们管理当中追求的一个东西,构建一个不依赖于个体的管理体系,用确定的管理规

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