服务营销实施与业绩提升
了解服务营销的基本思维模式，以及与用户体验之间的强逻辑关系。通过对中国经济未来走势的分析，理解服务业以及服务营销的重要性和特点；掌握服务营销在客户价值提升、客户关系强化中的运用，掌握服务营销体系建立的基本要素，运用自组织系统的概念，学习重塑优质服务体系的方
5月21-23日清大EMBA-工商管理总裁班清华科技园开课
5月21日《国学智慧与领导韬略》王正 清华人文学院、继续教育学院教授，中国航天科工集团钱学森党校教授，新加坡南洋理工大学客座教授 5月22日-23日《营销战略选择与营销执行》庄志敏 中国著名营销实战与品牌研究专家
营销团队管理与高效执行力
在企业的众多部门中，营销团队是企业重要的核心资源，也是最难管理的团队：严格管理的结果通常就是“死水一团，没有活力”，放松管理的结果又会导致“管理失控，不听指挥”。正是由于营销团队与众不同的特点，决定了其管理与考核的特殊性、复杂性。本课程将重点研究营销团队管
政企大客户公关与营销策略
课程大纲：第一部分：公关与营销板块■ 单元01营销新思维与大客户公关1、数字化时代企业需要的新营销思维？1 1 成交是目的，路径是手段
7月18-20日日清大EMBA-工商管理总裁班青岛开课
7月18日 合伙人与撘班子 李想 国家心理咨询师，九型人格职场应用专家 7月19日 营销战略选择与执行 庄志敏 中国著名营销实战与品牌研究专家 7月20日 上午 参观海信集团 下午 参观海藻集团
7月23-25日清大EMBA-工商管理总裁班课表
7月23日 《战略管理过程解析》金占明 清华大学经济管理教授，博士后，企业管理系副主任 7月24-25日 《营销战略选择与营销执行》庄志敏 著名营销实战与品牌研究专家
庄志敏
庄志敏，原海尔集团企划总监，海尔营销执行与研究专家，也是中国企业实战派营销高手。对营销的运作具有极为丰富的市场经验，拥有近三十年实战营销经验和专业培训、咨询经历。研究方向为营销理论的实战运用技巧。
营销战略规划与品牌竞争力
营销战略与品牌管理、品牌文化建设与推广策略、品牌运作与营销策划，研究方向为营销理论的实战运用技巧。包括：大客户营销中的深度拜访、销售终端的销售工具运用、策略性沟通与谈判技巧、优质服务体系建立、品牌运营及战略营销中的营销团队管理等等。
3月27-29日清大融商工商管理(EMBA)总裁高级研修班开学典礼
3月27日 《战略管理过程解析》金占明 清华大学EMBA总裁班授课老师，清华大学经管教授 3月28日 《营销战略选择与营销执行》庄志敏 中国著名营销实战与品牌研究专家 3月29日 《从中青年开始养生》王国玮 首
5月29-30日北京大学变革时代企业家创新经营管理实战班课表
5月29日《儒墨道法与现代企业管理》周建波 北京大学经济学院经济史学系主任、教授，博士生导师 5月30日《新经济转型中的营销创新》庄志敏 著名营销实战与品牌研究专家，海尔营销执行与研究专家
