王翔
王翔★美国PRITCHETT咨询机构中国区认证并购后整合与人力资源变革管理高级顾问 讲师★美国RBG咨询集团中国区认证流程改进与管理高级顾问 讲师★美国VENGEL咨询集团优势影响力认证高级培训师★清华大学领导力培训项目
MOT服务营销
MOT（Moment of Truth）是现代服务中最具震憾力与影响力的管理概念与行为模式之一。正是借助它，SAS航空成为服务经济时代的领跑者。摆脱了巨额亏损的困境，创造了奇迹，取得了连续20年赢利的骄人成绩。继MOT在SAS航空大获成功后，众多全球500强企业竞相引进以MOT点为基础的相关课程。
海外大客户开发与维护
海外大客户对企业的未来发展而言是非常重要的，企业需要与客户建立合作共赢的关系，并引领未来企业的发展方向。《海外大客户开发与维护》课程就是帮助企业学员来学习如何通过几个大方面的不断努力，最终与海外大客户达成合作。
