管过程？还是管结果
一个消费品行业的客户年营业额一个多亿，全国有300多人的销售队伍。最近两年，这支销售队伍的效率不但没有提高，反而一年不如一年，从最初的人均销售额50万降至30万。为了扭转下滑趋势，老总从几个大公司挖了一些管理者过来帮助自己。
老板的弱点 不受披戴恩惠的善气
数年来的人力资源总监工作，让我对中国人之特性有了系统的研究与详实的认知。我发现，中国人骨子里从来就缺少平等并时刻都呼唤被平等，大多强调的是以自我为中心。
老板的弱点 错误看重门当户对
在自给自足人人平等、半斤八两不分伯仲的古代，人与人的交往讲究门当户对，无论是生意上的交往，还是介绍婚姻对象，都以此为原则，这是正确的。但是，放到今天，这个原则就完全无效了，而且照此还会害苦很多人。
老板成就员工的心不变
企业的核心竞争力就是公司组织能力，那么老板如何打造组织能力呢？这就要看老板的修为，，也就是老板的境界，胸怀、大道、责任、爱与使命，由此显现老板的经营文化。
推行管理要善用授权文化
从公司成立开始，企业文化就酝酿了，并随着企业的发展而不断学化和丰富。可以这样说，企业文化始于企业老板之手，终于企业老板之手。它的生命力完全掌握在企业老板的手中。问题在于如何从企业文化到管理文化立竿见影地中体现出来。
管理故事：北宋棋王
管理故事：北宋棋王——胜利，需要多数人牺牲
小故事大道理：成功者的道路
一位著名的推销大师，在一生中取得了辉煌的成就，世人皆知。因为年龄大了，他即将告别自己的职业生涯，应人们的邀请，他答应作一场演说。
管理无围墙
前两天参加一个研讨会，主题是讨论社交网络发展对企业管理的影响。会上争论得很激烈，欢迎者有之，认为社交网络可以改变管理者与员工、员工与员工之间的沟通方式，带来新的更开放和平等的管理文化；
领导对员工常说的六句“美言”
说话是有技巧的，有些人一句话能使人喜笑颜开，气氛活跃；有些人一句话会使人心生讨厌，不小心便得罪人。
管理者与上司、下属及企业
管理者同上司和下属的关系都是双向的，都是在职权和信息方面的正式和非正式关系，都是相互依赖的关系。
