百战归来,清大EMBA再启程

推销你的梦想

管理故事 186
        迈克是德国一家保时捷分店的销售经理,他头脑灵活,善于出奇制胜,用一些新颖的方式招徕顾客,在业界素有“鬼才”之称。可是最近半年来,由于周围新开了几家名车销售店,竞争激烈,接连几个月,迈克所在店的销售额不断下滑,迈克很伤脑筋。
    一天早晨,他拨通几个有购车意向的客户的电话,预约了前去拜访的时间。随后,他叫上一个助手和一名摄影师,带上了电脑和打印机等设备,开着新车向第一个目标客户家驶去。
    当车开到那个叫乔恩的客户家门口时,迈克一行下了车。迈克并没有急着去敲乔恩家的门,而是在乔恩家门前屋后转了一圈,然后示意助手将新车开到一个适于做乔恩家的停车位的地方。随后,迈克吩咐那个摄影师给房子和车子拍照,并告诫他:照片看上去一定要有新车与房屋完美融合在一起的效果。
    按照迈克的要求,摄影师忙活起来,他从各个角度对车和房子进行取景。不一会儿,摄影师拍好了一张照片,摄影师将照片传到电脑上,通过连接在电脑上的打印机打印出了照片:只见在一栋有白色窗户的赭色房屋前,静静泊着一辆崭新的黑色保时捷,房屋前的几棵树落下的黄叶铺满了地面,一片树叶刚好落在新车前面的挡风玻璃前,整个画面看上去是那么协调、完美,不禁让人联想到照片里这一家人的安适和富足。迈克拿起照片欣赏了一番,对摄影师翘起了大拇指。这时,房屋主人乔恩出来了,迈克上前跟乔恩简短地寒暄几句,送上那张照片,然后跟乔恩道了别,一行人开着车,向另一个客户家驶去。
    一天下来,迈克带着助手开着新车重复做同样的事情。他的这一举动让助手和所有的员工们都感到很奇怪,不知他葫芦里卖的什么药。
    两个多月过去,迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传,也没有跟竞争对手进行过价格宣传战,只是为154户有购车意向的人家拍摄了照片。奇怪的是迈克此举却换来了极高的成功率,154户人家中,有超过30%的住户预约看车,最终的成交率也极高。那些决心购买迈克的车的人,几乎都说过类似的话:“车很漂亮,也许是最适合我们家的一款车。”
    看着销售额一天天高起来,员工们都很惊讶。原来,这是迈克想出的一种聪明的促销手段,他根据有购车意向的人的心理,用一张张车与房屋完美融合的照片,激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境,谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢?迈克意味深长地说:“我推销的是车,更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊。” 

#####$$$$$----- 扑克游戏 竞合理念实现双赢111  有这样一个扑克游戏:十个小组进行比赛,每组两人,各拿一叠牌(有红牌和绿牌),两人每次同时各出一张。若双方都出红牌时,则各扣1分;若都出绿牌,则各得1分;若一人出红牌,另一人出绿牌时,则出红牌的得到5分,出绿牌的被扣3分。测试中不许说话。如果某个小组中谁在5分钟内先得到20分,或两人共得到30分即可走出房间,得到一份礼品。
  游戏开始了,大多数组里双方的表现都出奇的相似,他们或许都有某种心理:出绿牌既得分少,又风险大,而出红牌似乎少吃些亏,为了早早得到所需的20分,纷纷打出红牌来,而对手显然因为打出绿牌后发觉总是吃亏,于是也改打红牌,结果很多小组大都陷入了这样一个被动的局面:双方得分很少,甚至出现了负分。而在十个小组中有一个小组的两个测试者,经过几个简单的回后试探之后,便开始一直出绿牌!虽然每次双方得分都不是很高,但似乎在这种默契下,风险消失了,两人从互相猜忌的紧张对峙下解脱了,于是不到3分钟,就各自得到15分,以总分30分的成绩得到他们的礼品。而此刻,其他组里的受测者的负分还在交替增长。

  【感悟】
  如果说计划经济时代,企业是大家都活,但都活得不好,是不是市场经济时代引入了竞争机制,企业之间关系就一定是你死我活?其实未必,现代企业更应该提倡一种可以实现双赢的竞合理念。企业之间既竞争又合作,合作状态下再竞争是新世纪最鲜明的市场特色。
  海尔集团常务副总裁柴永森认为,决不能把竞争与合作视为一对不可调和的矛盾,而应该把它们结合在一起,实现竞合国际化发展战略。在这种思想的指导下,20021月,海尔便开始与日本三洋建立了竞合关系,双方约定互相利用彼此的销售渠道销售对方的产品。目前,海尔顺利地使自己的品牌产品进入家电王国日本的市场,使海尔冰箱、洗衣机在日本一些著名连锁店上市,而三洋电器也通过海尔的销售网络在青岛等城市上市。如今三洋电池在青岛的市场份额名列前茅,并出现供不应求现象;电信业南北分拆后,原本是一家的中国电信和中国网通成为各据一方、南北相对的国内两大固网运营商,各自拥有南方21省(中国电信)和北方10省(中国网通)的网络及用户资源,这种地域划分使双方在各自领域都拥有强大的接入资源和用户群,对于对方的领域又能彼此渗透。由于互联互通已成为目前电信服务的首要问题,特别是大客户服务必须是全程全网的,因此双方要想在竞争中取胜也必须合作。20029月中国电信与中国网通在京签署了网间互联结算和大客户经销服务合作协议,南北两大电信巨头从此也步入了竞合的时代。
  纯粹的竞争只有一个赢家,而竞合就是一个没有输家的方案。如果总想以利用和打倒对方的方式来赢得市场,可能你将失去的更多。因为这无异于双方同时出红牌,结果各扣1分。

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