课程背景

过去企业的成本控制和预算管理多从管理学和财务角度入手，并没有从人心理的角度去入手。本课程把成本控制和预算管理与心理学结合在一起，用心理学的原理和方法去解决企业实际的成本控制和预算管理问题。众所周知，问题是人行为产生的，而人的行为是由人的认知和心理活动来决定的。心理学是研究人心理和行为规律的学科。因此，我们可以利用心理学的研究成果来解决成本与预算管理中与人有关的问题。

本课程搭建了成本与预算管理实践与心理学之间的桥梁，从心理学角度判断成本与预算管理的合理性，使管理者能够基于人的心理规律去正确地进行各项成本控制和预算管理工作，取得更好的工作效果。

课程对象 企业管理人员、财务管理人员、成本与预算管理人员。

课程培训时间

1天（每天6个小时）

课程大纲

人们看问题的三个角度：经济、技术、情感

成本与预算管理案例：国共解放战争中士兵激励手段对比

成本与预算管理的心理学视觉：

▪ 哲学与佛学

▪ 认知心理学

▪ 压力心理学

▪ 博弈心理学

从人质被劫匪劫持各方心理分析看产品制造成本的控制方法

一、哲学与佛学思维

1.1哲学思维

▪ 哲学认识论的两个基本问题

▪ 唯对象主义认识论

▪ 唯对象主义认识论哲学在成本管理的应用

1.2佛学思维

▪ 佛学的八大门派

▪ 唯识宗对认知的建模

▪ 末那识对知觉的影响

▪ 佛学唯识宗与西方心理学的对应关系

二、认知心理学视觉

2.1认知心理学的基本原理

▪ 什么是认知？

▪ 认知心理学产生的原因

▪ 人的错误认知心理

2.2认知心理学的信息加工模式

▪ 知觉系统的三个重要操作

▪ 信息加工系统的三个重要操作

▪ 大脑记忆系统的三个重要操作

▪ 行为系统的两个重要操作

▪ 认知心理学对信息获取的质量要求

2.3从认知心理学看成本与预算管理

▪ 成本与预算管理角色的自我认知

▪ 成本与预算管理人员的角色定位

▪ 成本与预算管理团队管理者的心态管理

▪ 老板的性格特点

▪ 自恋者的性格特征

▪ 组织自恋的成本效益

▪ 成本与预算管理人员的行为认知

▪ 有效的对象分类

▪ 信息获取的质量问题

三、压力心理学视觉

3.1压力心理学的基本原理

▪ 外部压力的心理学模型

▪ 常见的和压力有关的疾病

▪ 对外部压力理解的两种认知模式

▪ 两种认知模式所基于的两种性格

▪ 沙哈尔的积极心理学

▪ 应对工作压力的方法

▪ 如何把消极心态调整为积极心态？

3.2从压力心理学看成本与预算管理

▪ 成本与预算管理人员工作倦怠原因分析

▪ 从SWOT分析至绩效评价过程的压力传递

▪ 目标制定的五项原则所体现的压力管理

▪ 成本控制方法所体现的压力管理

▪ 传统成本控制与预算管理对财务人员构成的工作压力源

▪ 成本与预算管理人员如何应对老板的压力

四、博弈心理学视觉

4.1博弈心理学的基本思想

▪ 博弈的定义和特点

▪ 博弈的分类

▪ 托马斯谢林的冲突博弈

4.2从博弈心理学看管理会计学

▪ 制度博弈问题

▪ 战略博弈

▪ 预算管理的内部博弈

▪ 供应链采购成本管理过程中的博弈